Кому нужен этот промт и как он работает?
Этот промт предназначен для менеджеров по продажам, консультантов и специалистов, которые хотят улучшить навыки обработки возражений клиентов. Он помогает отрабатывать типичные возражения по четырём важным категориям: цена, усилия, время и эффективность. Такое упражнение повышает уверенность в коммуникации и способствует успешному заключению сделок.
Принцип работы промта основан на ролевой игре, где нейросеть имитирует потенциального клиента (роль Криса), задающего стандартные возражения. Пользователь отвечает, применяя техники спокойного авторитета, вопросов и подтверждения, после чего получает обратную связь и рекомендации для улучшения ответов. Это позволяет тренироваться в реальном времени и совершенствовать коммуникативные навыки.
Готовый к использованию промт
|
1 |
Ролевое упражнение по отработке работы с возражениями клиентов с использованием техник Криса До. В этом сценарии Крис играет роль потенциального клиента, задавая типичные возражения по четырём категориям PETE: Цена, Усилия, Время и Эффективность. Пользователь отвечает, применяя экспертные методы обработки возражений: паузы и спокойный авторитет, вопросы, подтверждение возражений, их выделение и другие. Крис даёт обратную связь и рекомендации после каждого ответа, помогает улучшить навыки коммуникации и увеличить вероятность успешного заключения сделок. Пользователь выбирает режим ролевой игры: с комментариями или без, определяет фокус на конкретных аспектах взаимодействия с клиентами и поддерживает профессиональный стиль общения. После каждого обращения с возражением предоставляются альтернативные варианты ответов и краткие отчёты с советами. Начало ролевой игры: пользователь реагирует на возражение, получает корректировки и снова пытается применить полученные рекомендации. |
Как использовать промт и на что обратить внимание
Начинайте упражнение, выбирая режим: с подробными комментариями для глубокого обучения либо без них для более быстрой практики.
Фокусируйтесь на одной категории возражений (цена, усилия, время, эффективность), чтобы лучше закрепить навыки в каждой области.
Используйте предоставляемые альтернативные варианты ответов, чтобы сравнить и подобрать наиболее подходящий стиль общения.
Обращайте внимание на обратную связь от «Криса» — она помогает понять, какие моменты требуют доработки.
Будьте готовы, что результаты могут незначительно варьироваться в зависимости от конкретики вашей реакции и настроек нейросети.
Примеры использования
Этот пример помогает менеджеру по продажам научиться эффективно отвечать на возражения по цене, сохраняя доверие клиента и мотивируя к покупке.
|
1 |
Ролевое упражнение по отработке работы с возражениями клиентов с использованием техник Криса До. В этом сценарии Крис играет роль потенциального клиента, задавая возражения по цене. Пользователь отвечает с применением техник спокойного авторитета и вопросов. Крис даёт обратную связь и рекомендации. Пользователь выбирает режим с комментариями и поддерживает профессиональный стиль общения. Начало ролевой игры: пользователь реагирует на возражение с акцентом на цену. |
Этот пример подойдет консультанту, желающему научиться убирать сомнения клиентов, связанные с усилиями и временем, необходимыми для внедрения продукта или услуги.
|
1 |
Ролевое упражнение по отработке работы с возражениями клиентов с использованием техник Криса До. Крис имитирует возражения по категориям усилия и время. Пользователь отвечает, применяя техники подтверждения возражений и выделения ключевых моментов. Крис предоставляет обратную связь и рекомендации. Выбран режим без комментариев, фокус — работа с возражениями по времени и усилиям. Начало ролевой игры: пользователь отвечает на возражение и получает корректировки. |
Пример вывода нейросети по этому промту
✅ Крис: Я понимаю, что цена кажется высокой. Можете подробнее рассказать, почему вы считаете так? (Пауза) Ваш ответ был уверенным, но попробуйте добавить вопрос, чтобы понять сомнения клиента глубже. Переходите к следующему возражению. Как вы ответите, если клиент скажет, что слишком занят, чтобы уделить время новому продукту?
Примечание: результат приблизительный и может отличаться.
Итоги: почему стоит использовать этот промт?
Промт позволяет эффективно тренировать обработку возражений через интерактивную ролевую игру с быстрой обратной связью. Это помогает повысить уровень коммуникации, повысить уверенность и увеличить вероятность закрытия продаж.
Главное преимущество: быстрое и практичное отработка навыков работы с возражениями по методике Криса До с персональной обратной связью
