Кому нужен этот промт и как он работает?
Этот промт предназначен для владельцев бизнеса и специалистов по продажам, которые хотят автоматизировать и улучшить взаимодействие с клиентами с помощью нейросети. Использование данного промта помогает быстро и точно отвечать на вопросы покупателей, работать с возражениями и давать подробную информацию о товарах или услугах.
Промт решает задачи повышения эффективности обслуживания клиентов, сокращения времени на обработку запросов и увеличения конверсии в продажи за счёт стратегического взаимодействия, направленного на успешное заключение сделки. Благодаря интеграции данных о конкретных товарах и соблюдению фирменного стиля, нейросеть действует как квалифицированный помощник по продажам.
Готовый к использованию промт
|
1 |
Используя возможности большой языковой модели, настройте систему на работу в качестве квалифицированного помощника по продажам для бизнеса пользователя. Это включает: быстрое и точное реагирование на вопросы клиентов о товарах или услугах; эффективную работу с возражениями и сомнениями потенциальных покупателей; предоставление подробной и убедительной информации о предложениях пользователя; стратегическое направление взаимодействия к успешной покупке или заключению сделки. Для достижения этого интегрируйте информацию о конкретных товарах или услугах пользователя, предвидьте типичные вопросы и установите правила ответов, соответствующих тону бренда и стратегии продаж. Цель — не только информировать, но и вовлекать и убеждать потенциальных клиентов. |
Как использовать промт и на что обратить внимание
- Перед запуском интегрируйте полную и актуальную информацию о ваших товарах и услугах, чтобы ответы нейросети были точными и релевантными.
- Установите тон общения, который соответствует вашему бренду — это поможет нейросети использовать правильную лексику и стиль.
- Прогнозируйте типичные вопросы и возражения клиентов, чтобы модель была готова к их обработке.
- Проверяйте ответы нейросети в начале использования — корректируйте настройки и шаблоны, если что-то идёт не так.
- Учтите, что нейросеть может ошибаться на редких и нестандартных вопросах — в таких ситуациях стоит предусмотреть передачу запроса живому менеджеру.
Примеры использования
Ниже приведены примеры, как можно адаптировать промт под конкретные задачи.
Пример 1. Онлайн-магазин бытовой техники
Промт помогает быстро и профессионально консультировать покупателей по характеристикам и преимуществам техники, а также работать с сомнениями о цене или сроках доставки.
|
1 |
Используя возможности большой языковой модели, настройте систему на работу в качестве квалифицированного помощника по продажам для онлайн-магазина бытовой техники. Реагируйте на вопросы клиентов о характеристиках, цене и доступности товаров; работайте с возражениями по стоимости и гарантии; предоставляйте подробную информацию о доставке и сервисе. Отвечайте в дружелюбном и профессиональном тоне, соответствующем бренду магазина. Цель — не только информировать, но и убеждать клиентов сделать покупку. |
Пример 2. Услуги консалтинговой компании
Данный промт помогает консультантам подробно рассказывать о преимуществах и условиях сотрудничества, а также справляться с типичными сомнениями по стоимости и эффективности услуг.
|
1 |
Используя возможности большой языковой модели, настройте систему на работу в качестве квалифицированного помощника по продажам для консалтинговой компании. Отвечайте на вопросы клиентов о спектре услуг, стоимости и условиях сотрудничества; справляйтесь с сомнениями о рентабельности и сроках возврата инвестиций; подавайте информацию убедительно и лаконично. Сохраняйте деловой и уверенный тон, соответствующий имиджу компании. Цель — мотивировать потенциальных клиентов выбрать именно ваши услуги. |
Пример результата нейросети
Например, при вопросе клиента о гарантийном сроке товара нейросеть может ответить так:
✅ Наша техника поставляется с официальной гарантией от производителя сроком 24 месяца. В течение этого времени вы можете рассчитывать на бесплатное сервисное обслуживание и поддержку. Если возникнут вопросы, мы всегда готовы помочь! Хотите узнать больше о конкретной модели?
Примечание: результат примерный и может варьироваться.
Итог: зачем использовать этот промт?
Использование данного промта позволит настроить нейросеть как квалифицированного помощника по продажам, который быстро и качественно отвечает на запросы клиентов, помогает преодолевать возражения и эффективно ведёт к покупке. Это экономит время сотрудников, повышает уровень сервиса и способствует увеличению продаж.
Основная выгода: автоматизация профессионального сопровождения клиентов с высокой точностью и вовлечённостью
