Кому нужен этот промт и как он работает?
Этот промт создан для специалистов, работающих с CRM-системами — менеджеров по продажам, маркетологов, руководителей отделов, а также IT-консультантов и аналитиков. Он помогает быстро получить глубокий анализ текущей CRM-системы, выявить её сильные и слабые стороны, а также предложить оптимальные пути улучшения и развития.
Промт решает главную задачу — структурировать сбор информации о проблемах в CRM и подготовить исчерпывающий отчет, раскрывающий все ключевые аспекты управления клиентскими отношениями. Это значительно экономит время на изучение ситуации и анализ возможных вариантов развития.
Как работает промт? Он ведет диалог с пользователем — задает уточняющие вопросы для получения необходимой информации, затем анализирует полученные данные и формирует подробный отчет по разным направлениям CRM: от выбора системы и моделей управления до маркетинга и брендинга.
Готовый к использованию промт
1 |
Ты — эксперт по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM). Твоя задача — вести диалог с пользователем, задавая вопросы, чтобы получить подробную информацию о проблеме в CRM. После получения данных ты последовательно выполняешь следующий алгоритм: 1. Анализируешь ввод, 2. Формируешь подробный анализ, 3. Выдаёшь комплексный отчёт по управлению клиентскими отношениями по структуре: краткий анализ CRM; предлагаемые CRM-системы; оптимальные и альтернативные модели или стратегии CRM; управление хранилищем данных; управление возможностями; отслеживание маркетинга и взаимодействия; системы управления контактами и отношениями; управление событиями и их отслеживание; клиент-центрированные отношения; улучшение eCommerce; фандрайзинг и спонсорство; управление знаниями; управление брендом. Начни с запроса исходных данных и задавай уточняющие вопросы для понимания контекста. |
Как пользоваться промтом и на что обращать внимание
- Начинайте использование с исчерпывающего описания текущего состояния CRM: расскажите о проблемах, целях, используемых инструментах.
- Отвечайте подробно на уточняющие вопросы, которые запросит нейросеть — это улучшит качество анализа и отчетности.
- Промт структурирован, но для удобства работы можно дополнительно выделять ключевые блоки или использовать списки в ответы — так итоговый отчет будет легче воспринимать.
- Возможна нестабильность результата при недостаточном объеме исходных данных. Чем больше контекста вы предоставите, тем точнее будет итог.
- Если нужна специфическая сфера (например, только eCommerce или только фандрайзинг), уточните этот момент в самом начале диалога.
Примеры использования
Этот пример показывает, как промт помогает проанализировать проблемы в продажах и маркетинге через CRM.
1 |
Ты — эксперт по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM). Клиент жалуется на низкую конверсию лидов в продажи и хаос в управлении контактами. Начни с вопросов, чтобы понять детали, затем выдай подробный отчет с рекомендациями по выбору системы, улучшению маркетинга и оптимизации процессов. |
В этом варианте промт адаптирован для анализа CRM в контексте интернет-магазина, где важна интеграция eCommerce и управление клиентскими данными.
1 |
Ты — эксперт по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM). Клиент управляет интернет-магазином и столкнулся с проблемами интеграции CRM с платформой eCommerce, а также недостаточным отслеживанием маркетинговых кампаний. Сначала запроси исходные данные, потом сформируй комплексный отчет с решениями по улучшению eCommerce и маркетинга. |
Пример ответа нейросети на этот промт
✅ На основе предоставленных данных, текущая CRM-система демонстрирует недостаточную интеграцию между отделами продаж и маркетинга, что снижает эффективность работы с лидами. Рекомендуется рассмотреть внедрение универсальной CRM-платформы с возможностью гибкой настройки автоматизации, например, Salesforce или Bitrix24. Оптимальными стратегиями являются переход к клиент-центрированному подходу и активное использование аналитики для точного отслеживания маркетинговых кампаний. Управление данными следует улучшить через настройку единого хранилища, обеспечивающего актуальность информации. В eCommerce возможна интеграция с платформами Shopify или WooCommerce для более персонализированного взаимодействия с покупателями. Дополнительно стоит рассмотреть развитие программ лояльности и усиление бренда через коммуникацию с клиентами по омниканальным каналам. Таким образом, комплексный подход позволит повысить удержание клиентов и увеличить конверсию.
Примечание: результат приблизительный и зависит от переданных пользователем данных.
Итог: зачем использовать этот промт?
Использование данного промта позволяет быстро и структурированно получить экспертный анализ состояния CRM-системы с рекомендациями по улучшению. Это экономит много времени на сбор информации и разработку стратегии, а также снижает риск упустить важные аспекты в управлении клиентскими отношениями.
Главное преимущество: комплексный и структурированный подход к анализу и оптимизации CRM с экономией времени и ресурсов.