Кому нужен этот промт и как он работает?
Этот промт предназначен для специалистов по управлению кризисами, владельцев бизнеса, маркетологов и PR-менеджеров, которые хотят глубже понять, как их компания справилась с кризисной ситуацией. Главная задача промта — помочь проанализировать пройденный кризис, оценить эффективность принятых мер и подготовить рекомендации для будущих действий.
Промт решает проблему нехватки системного подхода к разбору кризисов. Он упрощает процесс анализа реакции компании, реакции общественности и итогов коммуникаций, что позволяет избежать повторных ошибок и укрепить сильные стороны. Работа с этим промтом основана на четких данных о кризисе, бизнесе и аудитории, что обеспечивает конкретные и релевантные выводы.
Промт сформулирован так, чтобы нейросеть выступила экспертом по управлению кризисами. Она рассматривает описание ситуации, оценивает стратегию и предлагает рекомендации для улучшения. Пользователю достаточно подставить актуальные данные для своей компании, и получить структурированный и полезный анализ.
Готовый к использованию промт
1 2 3 4 5 6 7 |
Действуй как эксперт по управлению кризисами. После того как мы преодолели кризисную ситуацию {{Краткое описание кризиса}}, помоги провести посткризисный анализ. Проанализируй стратегию реагирования, её эффективность, реакцию общественности и дай рекомендации по сильным сторонам и аспектам, требующим улучшения в будущих кризисах. Мой продукт/услуга: {{Продукт/Услуга}} Моя аудитория: {{Аудитория}} Мой бренд/бизнес: {{Бренд/Бизнес}} Цель бизнеса: {{Цель бизнеса}} Результаты кризиса (данные соцсетей, отзывы клиентов и т.д.): {{Результаты кризиса}} |
Как использовать промт и на что обратить внимание
Чтобы получить максимально точный анализ, тщательно заполните все переменные внутри фигурных скобок. Чем подробнее описание кризиса и результаты, тем точнее рекомендации.
Рекомендуется использовать достоверные данные: отзывы клиентов, статистику соцсетей, внутренние KPI. Это поможет нейросети оценить реальное влияние кризиса и корректность реакции.
Следует помнить, что нейросеть предлагает экспертную оценку на основе введённой информации. При очень неполных или противоречивых данных результат может быть менее точным или слишком обобщённым.
- Используйте конкретные и понятные описания кризиса.
- Обновляйте данные о реакции общественности, чтобы учесть динамику.
- Проводите повторный анализ после внедрения рекомендаций для отслеживания прогресса.
- Избегайте слишком общих формулировок в описании продукта или целей бизнеса.
Примеры использования
Пример 1: Кризис с негативным отзывом на соцсети из-за задержки поставок. Нужно понять, почему реакция была отрицательной и как улучшить коммуникацию.
1 2 3 4 5 6 7 |
Действуй как эксперт по управлению кризисами. После того как мы преодолели кризисную ситуацию: "Задержка поставок, вызвавшая волну негативных отзывов в социальных сетях", помоги провести посткризисный анализ. Проанализируй стратегию реагирования, её эффективность, реакцию общественности и дай рекомендации по сильным сторонам и аспектам, требующим улучшения в будущих кризисах. Мой продукт/услуга: "Интернет-магазин бытовой техники" Моя аудитория: "покупатели в возрасте 25-45 лет, активные пользователи соцсетей" Мой бренд/бизнес: "TechHome" Цель бизнеса: "увеличение лояльности клиентов и минимизация негативных отзывов" Результаты кризиса (данные соцсетей, отзывы клиентов и т.д.): "отрицательные комментарии, падение вовлеченности, снижение рейтинга доставки" |
Пример 2: Кризис из-за негативной реакции на новый рекламный ролик. Компания хочет изучить ошибки и скорректировать маркетинговую стратегию.
1 2 3 4 5 6 7 |
Действуй как эксперт по управлению кризисами. После того как мы преодолели кризисную ситуацию: "Негативная реакция аудитории на новый рекламный ролик, вызвавшая снижение продаж", помоги провести посткризисный анализ. Проанализируй стратегию реагирования, её эффективность, реакцию общественности и дай рекомендации по сильным сторонам и аспектам, требующим улучшения в будущих кризисах. Мой продукт/услуга: "Услуги онлайн-курсов по фитнесу" Моя аудитория: "женщины 18-35 лет, интересующиеся здоровым образом жизни" Мой бренд/бизнес: "FitLife" Цель бизнеса: "повышение доверия к бренду и рост новых клиентов" Результаты кризиса (данные соцсетей, отзывы клиентов и т.д.): "снижение подписчиков, негативные отзывы на видео, падение регистраций на курсы" |
Пример ответа нейросети
После изучения предоставленной информации, стратегия реагирования была оперативной, однако коммуникация в социальных сетях оказалась недостаточно прозрачной и поддерживающей доверие аудитории. Многие клиенты выразили разочарование в скорости реакций и отсутствии персонализированного подхода. Рекомендуется усилить мониторинг отзывов в реальном времени и внедрить систему быстрого ответного реагирования. Сильными сторонами были выявлены: попытки честного признания проблемы и компенсационные акции. Для будущих кризисов важно улучшить прогнозирование рисков и подготовить заранее коммуникационные планы.
✅ Анализ показывает, что ключом к эффективному посткризисному управлению служит сочетание прозрачности и быстроты реакции, а также постоянное улучшение обратной связи с клиентами.
Note: результат приблизительный и может варьироваться в зависимости от введенных данных.
Итог: зачем использовать этот промт?
Использование данного промта значительно упрощает и структурирует процесс разбора кризисных ситуаций в бизнесе. Он помогает системно оценить допущенные ошибки, выделить положительные моменты и получить практические рекомендации для повышения устойчивости компании в будущем. Это экономит время и силы, исключая хаотичный подход и позволяя сфокусироваться на развитии и улучшении.
Главный плюс: быстрый и профессиональный посткризисный анализ, адаптированный под особенности вашего бизнеса.